Menschenkenner haben immer gewußt, daß man den Leuten eine teure Sache leichter verkaufen kann als eine billige.
William Somerset MaughamÜber den Autor
- Beruf des Autors: Dramatiker, Schriftsteller
- Nationalität: britischer
- Geboren: 25. Januar 1874
- Gestorben: 16. Dezember 1965
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Anstatt die Menschen zu verurteilen, sollten wir besser versuchen, sie zu verstehen. Versuchen herauszufinden, warum sie so und nicht anders handeln. Das ist vermutlich einträglicher und interessanter als Kritik. Dadurch schaffen wir eine Atmosphäre der Sympathie, Nachsicht und Güte. "Alles verstehen heißt alles verzeihen".
Dale Carnegie
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