Die Online-Dienste werden uns noch große Freude machen, aber sie zählen nicht mehr zum Kerngeschäft. Online-Nutzer müssen erst einmal zu Kunden für unsere Produkte gemacht werden. Wir setzen mit aller Kraft auf das E-Commerce. Wir haben mit BOL und "barnesandnoble.com" zwei Buchvertriebe und mit "andsold" ein Internet-Auktionshaus.
Thomas Middelhoff