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Die Dot.coms begingen den größten Fehler, den ein Unternehmen machen kann: Sie waren von ihrer Geschäftsidee so überzeugt, daß sie sich gar nicht überlegten, ob überhaupt ein Bedarf nach ihren Produkten besteht. Die Bedürnisse der Endverbraucher wurden komplett außer Acht gelassen.

John Naisbitt