Sehr oft wünscht sich der empörte Kunde oder der unzufriedene Angestellte oder der gekränkte Freund nichts weiter als einen Zuhörer, um sich auszusprechen.
Dale CarnegieÜber den Autor
- Beruf des Autors: Schriftsteller, Pädagoge, Psychologe
- Nationalität: amerikanischer
- Geboren: 24. November 1888
- Gestorben: 1. November 1955