Chronische Nörgler, sogar böse Kritiker werden in Gegenwart eines geduldigen, verständnisvollen Zuhörers oft zahm - eines Zuhörers, der schweigt, während der wütende Besserwisser Gift und Galle spritzt.
Dale CarnegieÜber den Autor
- Beruf des Autors: Schriftsteller, Pädagoge, Psychologe
- Nationalität: amerikanischer
- Geboren: 24. November 1888
- Gestorben: 1. November 1955