Menschen, die lächeln, haben als Manager, Lehrer und Verkäufer meist mehr Erfolg, und sie erziehen glücklichere Kinder. Ein Lächeln erreicht mehr als ein Stirnrunzeln. Deshalb ist Ermunterung ein viel besserer Lehrmeister als Bestrafung.
Dale CarnegieÜber den Autor
- Beruf des Autors: Schriftsteller, Pädagoge, Psychologe
- Nationalität: amerikanischer
- Geboren: 24. November 1888
- Gestorben: 1. November 1955
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